01
Postanowienia ogólne
Sklep internetowy StepGo dostępny pod adresem stepgo.pl prowadzony jest przez firmę E-COMPLEX MAŁGORZATA PIASECKA, NIP 7991470330.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów.
StepGo nie świadczy usług medycznych, nie jest punktem realizacji zleceń refundacyjnych i nie pośredniczy w rozliczeniach z Narodowym Funduszem Zdrowia. Wystawiamy fakturę stanowiącą dokument potwierdzający zakup.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
02
Składanie zamówień
- Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę kupna określonego produktu.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
03
Płatności
Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT 23%.
Klient może wybrać następujące formy płatności:
- Płatność online — BLIK, karty płatnicze, szybki przelew Przelewy24
- Tradycyjny przelew bankowy
- Płatność za pobraniem
04
Dostawa
Zamówione produkty są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich (DPD, InPost) lub do paczkomatów InPost.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Koszt dostawy:
- Kurier — 14,99 zł
- Paczkomat InPost — 12,99 zł
- Przy zamówieniu powyżej 500 zł — dostawa 0 zł
05
Zwroty i reklamacje
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
- Zwracany produkt musi być w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania.
- Koszt zwrotu ponosi Klient, chyba że produkt jest wadliwy.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
06
Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest StepGo.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
- Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych osobowych.
07
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu.
- Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają prawu polskiemu.
